PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients en conformité avec la réglementation en vigueur relative aux données personnelles. Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de l’Instance nationale de protection des données à caractère personnelle : https://www.inpdp.tn/

Identité du responsable de traitement

  • La société KME CONSULTING SARL
  • Adresse : Espace Happy Days- Avenue Sadok Mokaddem – Les Berges du Lac 1053 Tunis
  • Tel : 216 71 138 450
  • Courriel : [email protected]
  • SARL au capital de 15000 DT
    Site : https://kawanin.com/

Traitement des données personnelles

    Les informations et données de nos clients sont nécessaires à la passation et à la gestion des commandes. Ces informations et données sont susceptibles d’être communiquées à nos partenaires commerciaux chargés notamment de l’exécution des commandes et de leur paiement. Ces données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et en vue d’améliorer la qualité des services personnalisés proposés. Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant via le courriel client [lien]. Les données personnelles sont collectées conformément à la réglementation en vigueur :
  • Les données sont collectées uniquement pour des raisons explicites, légitimes et en conformité avec la réglementation en vigueur.
  • Les données collectées sont nécessaires au service requis.
  • Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour le traitement du service ; au-delà elles seront supprimées ou rendues anonymes.
  • Les données personnelles sont traitées en toute transparence et vous disposez d’un accès et d’un droit de regard et de modification dessus.
  • Les données à caractère personnel sont traitées de façon à garantir un niveau de sécurité adéquat. Des mesures techniques ou organisationnelles appropriées sont donc mises en place en ligne.

Collecte des données personnelles

    Nous collectons et traitons vos nom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes. Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par une astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site. Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque :
  • vous créez votre compte client « Mon compte » ;
  • vous effectuez une commande sur notre site ;
  • vous naviguez sur nos sites et consultez des produits ;
  • vous contactez notre SAV ou hotline.
    • Les données collectées sur notre site nous sont exclusivement destinées. Elles ne peuvent être transmises à tiers sans votre accord.

Protection & sécurité

Les informations et données vous concernant sont regroupées et accessibles dans la page « Mon compte ». Vos mots de passe y sont déjà encryptés et nous n’en avons pas connaissance. À tout moment vous êtes habilités à vous désinscrire via le bouton de suppression de vos données qui sera mis en ligne directement depuis votre compte sur notre site internet.